Animație de încărcare
Căutări populare

Politica privind cookies

1. Ce sunt aceste tehnologii

Un cookie este un fișier mic salvat de browser. localStorage păstrează valori până la ștergere sau expirarea impusă de aplicație, iar sessionStorage până la închiderea filei. Pixelii, tagurile și iframe-urile pot transmite furnizorului IP-ul, informații despre dispozitiv, pagina și interacțiunea. În această politică, termenul „cookies” le include pe toate atunci când regula este aceeași.

2. Alegerea utilizatorului

La prima vizită sunt disponibile, pe același nivel, Accept toate, Refuz toate și Setări. Categoriile opționale sunt oprite implicit. Refuzul nu împiedică utilizarea catalogului, coșului, checkoutului ori formularelor; harta, chatul, analiza și marketingul pot rămâne indisponibile.

Cookie-urile necesare nu pot fi dezactivate din banner deoarece asigură serviciul solicitat, securitatea și salvarea alegerii. Alegerea este valabilă 180 de zile și poate fi schimbată oricând prin Administrează preferințele din footer. Schimbarea scopurilor, categoriilor ori furnizorilor determină o versiune nouă și solicitarea din nou a alegerii.

3. Categorii

3.1. Necesare

Sesiune OpenCart, coș, limbă, monedă, autentificare, checkout, securitate și dovada alegerii. Acestea nu sunt folosite pentru publicitate.

3.2. Funcționale

Activează JivoSite/JivoChat și Google Maps. Fără această categorie, catalogul, coșul și checkoutul rămân funcționale.

3.3. Performanță

Ne ajută să înțelegem utilizarea și performanța paginilor prin Google Analytics 4.

3.4. Marketing

Permite măsurarea campaniilor și afișarea ofertelor mai relevante prin Meta Pixel și Google Ads.

4. Inventarul aprobat

CategorieTehnologie/numeFurnizorScopDurată
NecesareOCSESSIDconfort.mdPăstrează sesiunea, coșul, autentificarea și checkoutul.Sesiune sau termenul scurt configurat pe server.
Necesarelanguageconfort.mdPăstrează limba aleasă.Până la termenul configurat în OpenCart; maximum 30 zile.
Necesarecurrencyconfort.mdPăstrează moneda aleasă, dacă selectorul este activ.Până la termenul configurat în OpenCart; maximum 30 zile.
Necesareconfort_privacy_consent cookie + localStorageconfort.mdPăstrează versiunea, data, limba, metoda și categoriile alese.180 zile.
Necesare la acțiuneSesiunea paginii securizate PaynetPaynetProcesează plata după selectarea explicită a metodei.Sesiunea de plată, conform configurației Paynet.
FuncționaleJivoSite/JivoChat 8S4nYN03dCJivoSiteActivează chatul și istoricul conversației după alegerea funcțională.Stocări locale conform Jivo; conversațiile Confort maximum 3 ani.
FuncționaleGoogle MapsGoogleAfișează harta după alegerea funcțională.Stabilite de Google în funcție de browser și cont.
PerformanțăGoogle Analytics 4 G-9F69N3YSWSGoogleMăsoară utilizarea și evenimentele e-commerce fără date introduse în formulare._ga și _ga_<ID>: de regulă 2 ani.
MarketingMeta Pixel 489166128911282Meta PlatformsMăsoară campanii și conversii după acceptarea marketingului._fbp și _fbc: de regulă până la 90 zile; cookie-uri Meta conform politicii sale.
MarketingGoogle Ads AW-853056365GoogleMăsoară conversiile și atribuirea campaniilor după acceptarea marketingului._gcl_au și _gcl_aw: de regulă 90 zile; cookie-uri Google conform politicii sale.
MarketingGoogle Tag Manager GTM-MDZ75MRGoogleManager localizat în categoria tagurilor pe care le pornește; nu poate ocoli alegerile.Nu setează în mod necesar cookie propriu; durata aparține tagului aprobat.

Duratele furnizorilor externi sunt durate standard și pot fi mai scurte în funcție de browser, cont sau configurația furnizorului. Niciun nume nou, domeniu nou sau scop nou nu poate fi activat în producție înainte de includerea în registru și în această politică.

Universal Analytics UA-116541277-1 este o integrare veche și se elimină. Configurația aprobată după implementare conține GA4 G-9F69N3YSWS; Google Ads, Meta și GTM rămân strict sub categoria marketing.

5. Plată și linkuri de credit

Pentru plata online aleasă de utilizator, Confort transmite către Paynet numai datele necesare inițierii și confirmării tranzacției: identificatorul comenzii, suma, moneda, descrierea și datele tehnice de retur. Numărul complet al cardului, data expirării, CVV/CVC și autentificarea bancară se introduc în mediul controlat de Paynet și nu sunt stocate de Confort. Confort păstrează starea, suma, data și identificatorul tranzacției.

Pagina „Mobilă în credit” prezintă numai opțiuni și linkuri externe către Iute Credit, Start Credit, OTP Bank S.A. (fosta Mobiasbancă) și Moldindconbank. Confort nu colectează prin pagina auditată cererea de credit, IDNP-ul ori copia actului și nu transmite automat date către creditori. După accesarea unui link, creditorul ales devine operator independent și aplică propria politică. Confort poate prelucra doar datele comenzii necesare coordonării achiziției, dacă utilizatorul revine cu o finanțare aprobată.

Tehnologiile necesare unei plăți alese în mod expres pornesc numai după acțiunea utilizatorului și nu sunt folosite pentru analiză sau marketing fără o alegere separată.

6. Retragere și ștergere

La schimbarea unei categorii din acceptat în refuzat, site-ul oprește imediat serviciile respective, șterge cookie-urile first-party cunoscute și valorile locale controlate de site și reîncarcă pagina dacă este necesar pentru a opri codul deja executat. Cookie-urile third-party pot necesita și ștergere din setările browserului, deoarece sunt controlate de furnizor.

Blocarea trebuie să prevină requestul, descărcarea și executarea scriptului, nu doar scrierea cookie-ului. Nu sunt permise înainte de acord preconnect, dns-prefetch, pixeli noscript, iframe-uri sau imagini de tracking către domenii opționale.

7. Furnizori și transferuri

Furnizorii globali pot prelucra date în afara Republicii Moldova. Detaliile privind garanțiile și drepturile sunt în Politica de confidențialitate.

8. Contact și actualizări

Întrebările privind cookies pot fi trimise la marketing@confort.md. Versiunea și data sunt afișate la început; istoricul versiunilor se păstrează intern.

Găsiți un showroom confort